— Vantagens Comparativas
O que muda quando você tem os números antes.
A maioria das abordagens de integração de IA começa pela ferramenta. A Jequitibá começa pela pergunta: o que acontece hoje, em termos que possam ser medidos de novo?
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Seis leituras que definem a diferença.
Baseline antes da ferramenta
Dois semanas de observação estabelecem quatro indicadores de partida. Nenhuma ferramenta é apresentada antes desse ponto.
Método que você pode replicar
O procedimento de medição é entregue junto com o relatório. A empresa pode repetir a avaliação de forma independente, a qualquer momento.
Relatórios sem interpretação
Cada relatório apresenta os quatro indicadores com unidades em texto. O proprietário lê sem precisar perguntar o que significa.
Regras escritas com a equipe
As classificações de atendimento são elaboradas junto com os funcionários que já trabalham no canal — não impostas por alguém de fora.
Saída sem custo adicional
No Programa de Adoção, o ponto de decisão na metade está no contrato desde o início. A empresa pode encerrar sem multa ou obrigação.
Escalas para empresas pequenas
Os três serviços foram calibrados para empresas com três a trinta funcionários — não são versões reduzidas de soluções corporativas.
01 — Expertise
Experiência em medição operacional.
A equipe da Jequitibá trabalhou durante anos configurando sistemas de atendimento para empresas maiores. O que trazemos para as pequenas é o hábito de medir antes de configurar — algo que raramente acontece quando o foco está na venda da ferramenta.
- Mais de dois anos configurando rotinas de atendimento com IA
- Experiência com comércio varejista, escritórios e serviços técnicos
- Familiaridade com o volume e os canais típicos de empresas de até 30 funcionários
02 — Tecnologia
Ferramentas que se encaixam no que já existe.
Não exigimos substituição de sistemas ou adoção de plataformas novas como pré-condição. As rotinas de atendimento são configuradas dentro dos canais que a empresa já usa — WhatsApp, e-mail, formulários — e as regras de classificação são escritas em linguagem que a equipe reconhece.
- Integração com canais já em operação
- Confiança baixa encaminhada a pessoa, sem rascunho automático
- Configuração revisada duas semanas após o início do uso
03 — Atendimento
Processo conduzido com a equipe, não sobre ela.
As classificações de consultas são definidas em conjunto com os funcionários que atendem — os mesmos que sabem quais perguntas chegam mais, quais levam mais tempo e quais podem ser respondidas de uma vez. Isso reduz o tempo de ajuste e aumenta a confiança no sistema.
04 — Valor e Preço
Escopo e preço fixos, sem surpresas.
Cada serviço tem valor definido antes do início: R$ 159,00 para a Medição, R$ 496,00 para a Configuração de Atendimento e R$ 752,00 para o Programa de quatro meses. O escopo de cada projeto é fixado em contrato e não se expande sem aprovação.
O Programa de Adoção inclui um ponto de decisão formal na metade, com possibilidade de encerramento sem custo adicional — algo que precisa estar no contrato antes de qualquer comprometimento.
05 — Resultados
Comparação baseada em dados, não em impressão.
O Programa de Adoção produz quatro relatórios de medição ao longo de dezesseis semanas. A comparação final é feita com os mesmos quatro indicadores do baseline inicial — horas em tarefas repetidas, tempo de resposta, documentos por mês e taxa de resolução no primeiro contato.
- Quatro pontos de medição ao longo do programa
- Conjunto completo de dados entregue ao cliente
- Comparação feita com os mesmos indicadores de partida
Indicadores Medidos
— Comparação
Abordagem típica vs. abordagem da Jequitibá.
| Aspecto | Abordagem comum | Jequitibá |
|---|---|---|
| Ponto de início | Apresentação da ferramenta | Medição de baseline |
| Escopo do projeto | Frequentemente expandido | Fixo em contrato antes do início |
| Relatórios entregues | Dashboards visuais | Quatro indicadores em texto direto |
| Participação da equipe | Treinamento pós-configuração | Regras escritas junto com quem atende |
| Saída do contrato | Multa contratual | Ponto de saída documentado no meio |
| Dados ao final | Ficam na plataforma do fornecedor | Entregues ao cliente com o método |
— Diferenciais
Três elementos que não estão disponíveis na maioria das ofertas.
Medição anterior à ferramenta
A baseline é produzida antes de qualquer configuração. Isso permite uma comparação que não depende de estimativas ou memória do proprietário.
Ponto de parada no contrato
O momento em que a empresa pode encerrar o Programa sem custo adicional é definido antes do início — não negociado depois que os dados chegam.
Método entregue junto
O procedimento de medição fica com a empresa ao final de cada projeto. Não é necessário contratar novamente para repetir a avaliação.
— Marcos e Reconhecimentos
O que construímos até julho de 2025.
47
Empresas atendidas em Campinas e região
2
Anos de operação desde a fundação
100%
Dos projetos com escopo entregue dentro do prazo
4
Indicadores medidos em cada projeto, sem exceção
Membro da Câmara de Comércio de Campinas — desde janeiro de 2024
Participamos das reuniões trimestrais do grupo de tecnologia para pequenas empresas e acompanhamos as discussões sobre LGPD e digitalização regional.
— Próximo Passo
Prefere ver o processo do que ouvir sobre ele?
A conversa inicial dura cerca de 30 minutos. Explicamos como a medição funciona na prática e indicamos qual serviço faz mais sentido para a situação atual da empresa.
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